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¿Cómo consultar el estado de una solicitud PQRSF?

Introducción Para consultar el estado de una solicitud PQRSF, es necesario tener a la mano el número de radicado y el número de documento con el que fué registrada la solicitud. Los posibles estados de una solicitud se explican a continuación: Pendiente: la solicitud fue recibida pero aún no comienza el proceso interno; es decir, aún…